Soporte Técnico

Nos encontramos en la búsqueda de un Soporte Técnico para brindar asistencia a usuarios, mantenimiento de equipos y resolución de incidencias tecnológicas, garantizando la continuidad operativa de los sistemas y herramientas de la organización.

Requisitos

- Bachiller completo.
- Mínimo 3 años de experiencia en posiciones de Soporte Técnico o áreas afines.
- Conocimientos en mantenimiento y configuración de equipos informáticos.
- Experiencia en soporte a usuarios, instalación de software y resolución de incidencias.
- Conocimientos básicos de redes, impresoras y sistemas operativos Windows.
- Orientación al servicio al cliente y capacidad para resolver problemas.
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en el Aeropuerto Internacional de Tocumen.

Funciones Principales

- Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
- Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, impresoras y periféricos.
- Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software.
- Gestionar incidencias y dar seguimiento a los requerimientos de los usuarios.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
- Apoyar en la administración básica de redes y conectividad.
- Mantener actualizados los inventarios de equipos tecnológicos.

Competencias

- Proactividad.
- Trabajo en equipo.
- Comunicación efectiva.
- Organización y planificación.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.

Experiencia

Mínimo 3 años en posiciones similares.

Nivel Académico

Bachiller completo. Minimo

Cursando Licenciatura Preferible