Soporte Técnico
¿Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente? Estamos en búsqueda de un Soporte Técnico para brindar atención de primer y segundo nivel a nuestros usuarios, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos, sistemas y la conectividad en oficinas, farmacias y centros de distribución.
Requisitos:
- Estudiante de últimos años o egresado(a) de Ingeniería en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o carrera afín.
- 1 a 2 años de experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda o redes.
- Conocimientos en instalación y mantenimiento de equipos de cómputo, impresoras y periféricos.
- Conocimientos básicos de redes, Active Directory y Windows Server.
- Manejo de herramientas de mesa de ayuda (ServiceDesk Plus o similares).
- Dominio intermedio de Microsoft Excel.
- Deseable experiencia con ERP y sistemas de Punto de Venta (POS).
Buscamos una persona con:
- Excelente orientación al servicio.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Organización y trabajo en equipo.
- Proactividad y disposición para el aprendizaje continuo.
- Disponibilidad para desplazarse ocasionalmente a sucursales.
Principales responsabilidades:
- Brindar soporte técnico remoto y presencial a usuarios.
- Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos y periféricos.
- Atender incidencias de hardware, software, redes y sistemas corporativos.
- Administrar inventario de activos de TI y documentar procedimientos.
- Apoyar proyectos tecnológicos y la mejora continua de los servicios de TI.
Si buscas formar parte de un equipo dinámico y seguir desarrollándote en el área de Tecnología, ¡queremos conocerte!