Soporte de Ventas

Somos Banesco Panamá, formamos parte de Banesco Internacional, una marca de servicios financieros con presencia nacional e internacional y con una trayectoria de más de 34 años en el negocio de Banca, Seguros y Métodos de Pago.

Contamos con una amplia cobertura a nivel nacional con una red de 23 sucursales, tres de ellas, con un innovador modelo de servicio de autogestión.

Nuestro crecimiento nos ha permitido posicionarnos entre los primeros bancos privados del sistema bancario panameño.

Nos encontramos en la búsqueda de personal como Soporte de Ventas cuya misión será gestionar, ejecuta y entrega los procesos de negocios (Productos Pasivos y Activos) y operativos (servicios) de la sucursal, por medio de los requerimientos solicitados por los clientes internos y/o externos del banco, cumpliendo con los debidos procesos, normas, políticas y procedimientos establecidos por el mismo, manteniendo así satisfechos a los clientes de la organización.

Parte de tus funciones será:

- Gestión y Mantenimiento de Clientes y Productos: - Actualización y mantenimiento de datos de clientes, respondiendo a solicitudes internas y externas, y validando información para minimizar errores.
- Indexación de cuentas y documentos, reactivación, bloqueos, pignoraciones y cierres de cuentas, y soporte en investigaciones y remediaciones.
- Garantizar la oportunidad de cruces de ventas de los trámites de productos pasivos y activos.
- Gestión de Productos Activos: - Organización y preparación de expedientes para hipotecas, préstamos personales, de autos y tarjetas de crédito, para su revisión y envío oportuno a los centros correspondientes.
- Custodia de Llaves y Combinaciones: - Ejecución de procedimientos de manejo de llaves y combinaciones de la sucursal, para administrar y utilizar de forma correcta, minimizando riesgos de seguridad.
- Soporte en Atención al Cliente: - Orientación, asesoramiento y gestión de solicitudes de clientes, cumpliendo con las políticas de "Conoce a tu Cliente"y contribuyendo a la satisfacción del cliente.
- Registro de atenciones a clientes en la herramienta designada, validando la calidad de los datos y corrigiendo inconsistencias.
- Incentivar el uso de canales alternos, asesorando a clientes en el uso de dispositivos de autoservicio y canales digitales.


Requisitos:
- 1 año en áreas de atención al cliente y ventas, preferiblemente en instituciones bancarias.
- Cursando estudios en administración de empresas, mercadeo, banca y finanzas o carreras a fines.
- Conocimientos en productos bancarios, MS office (Excel intermedio), Buena comunicación oral y escrita, adaptable, proactivo, capacidad de análisis.

Cualquier persona que cumpla con los requisitos antes mencionados se puede postular a la vacante.


Beneficios Conciliación familiar:

- Día libre por cumpleaños
- Días libres por antigüedad
- Días por paternidad ¡no son 3, sino 5 días libres al convertirte en papá!

Crecimiento y aprendizaje:

- Planes individuales de desarrollo.
- Programa anual de capacitación.
- Academia Corporativa Banesco.
- Cursos virtuales.
- Pasantía para tus hijos y/o familiares.

Banesco Contigo:

- Bono por nacimiento de hijos.
- Bono por matrimonio.
- Apoyo económico por la defunción de un familiar.
- Certificado para el día del padre y de la madre.

¡Cuidamos de tu salud!

Nuestros colaboradores es lo más importante para la Organización, por eso contamos con diferentes actividades en pro de tu salud

- Póliza de salud y vida.
- Clínica empresarial con atención primaria (medicina general) ¡sin costo!
- Jornada de salud y ferias de bienestar
- Sala de Lactancia

¡En Banesco la diversión es obligatoria!

- Escuchamos tus ideas y te alentamos a cumplirlas, en pro de la mejora continua de la Organización.
- Contamos con un voluntariado activo, del cual podrás ser partícipe desde que ingreses.
- Café gratis hasta las 10:00
- Áreas comunes para descansar, conversar con tus compañeros o compartir una tarde de té.
- Estación de fulbito, PlayStation, mesa de ping pong y mesa de billar en El Piso.
- Ligas deportivas para colaboradores de Banesco Panamá softball, basquetbol, voleibol, fútbol interno y bancario, bolos.
- Descuentos con diferentes comercios.
- Tasas preferenciales en productos de Banesco Panamá como préstamo personal, préstamo de auto, préstamo hipotecario, tarjetas de crédito, prestacard.

Banesco Panamá forma parte de Banesco Internacional, una marca de servicios financieros con presencia internacional y una trayectoria de más de 34 años en el negocio de banca, seguros y métodos de pago.

Contamos con una amplia cobertura a nivel nacional con una red de 23 sucursales, tres de ellas, con un innovador modelo de servicio de autogestión.

Nuestro crecimiento nos ha permitido posicionarnos entre los primeros bancos privados del sistema bancario panameño.