Front Desk Agent

Fundada en 2012, VerdeAzul Hotels es una de las empresas panameñas líderes en el manejo de hoteles en Panamá, con un rango completo de responsabilidades en el manejo de hoteles, incluyendo operaciones, ventas y mercadeo, alimentos y bebidas, banquetes, mantenimiento, contabilidad, desarrollo, finanzas, contratos, manejo de marca y recursos humanos.

VerdeAzul Hotels es una compañía de administración de hoteles liderada por varios veteranos experimentados de la industria. Su propiedad bandera en ciudad de Panamá, el Hotel Bristol Panama (votado como uno de los 5 mejores hoteles en Latinoamérica por Condé Nast), celebró la adición de 111 habitaciones nuevas, suites y condominios, al igual que un nuevo restaurante y una variedad de amenidades cinco estrellas en mayo de 2012. El hotel ha sido considerado entre los mejores de la ciudad para hacer negocios y para viajeros turísticos desde su apertura en 1997.

La propiedad más reciente de VerdeAzul Hotels, el Marriott Panama de 331 habitaciones, abrió en septiembre de 2013 en una locación adyacente al centro comercial más grande de América Latina. Además, VerdeAzul Hotels supervisa el hotel 5 estrellas The Buenaventura Golf & Beach Resort Panama, la cancha de 18 hoyos Buenaventura Golf Course diseñada por Nicklaus Design, y actualmente está finalizando los planes para la adición de varios nuevos hoteles, incluyendo un hotel de la línea Starwood Luxury Collection.

En The Santa Maria Hotel, estamos en la búsqueda de agentes de recepción entusiastas y dedicados para unirse a nuestro equipo en Ciudad de Panamá. Como parte de nuestra familia hotelera de lujo, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, brindando una cálida bienvenida y un servicio excepcional a nuestros distinguidos huéspedes desde el primer momento.

Como Front Desk Agent, serás la cara principal del hotel y desempeñarás un papel fundamental en la experiencia de cada huésped. Estarás a cargo de realizar check-ins y check-outs eficientes, gestionar reservas, responder consultas con amabilidad y precisión, y ofrecer soluciones rápidas a cualquier necesidad o solicitud. Tu atención al detalle y orientación al cliente contribuirán a mantener los más altos estándares de excelencia en hospitalidad.

Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, con habilidades comunicativas excepcionales, dominio del idioma inglés y una actitud positiva. Si te consideras una persona organizada, proactiva y orientada a los detalles, ¡esta es tu oportunidad para formar parte de nuestro equipo y crear experiencias memorables para quienes nos visitan en The Santa Maria Hotel!


Requisitos:
- Experiencia previa en puestos similares en el área de hotelería
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Ingles Avanzado.
- Conocimiento en sistema opera
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
- Atención al cliente


Beneficios

- Alimentación en Comedor de Colaboradores.
- Transporte en horarios preestablecidos.
- Uniforme y Lavandería del mismo.
- Descuentos y Beneficios en Hoteles del Grupo y de la Marca.
- Capacitación Constante.