Export Customer Service
La persona seleccionada será responsable de coordinar y dar seguimiento a las operaciones de exportación, manteniendo una comunicación efectiva y oportuna con clientes y agentes, asegurando la correcta gestión y actualización de cada proceso.
Requisitos
- Inglés intermedio-avanzado (indispensable). Se realizarán pruebas de conocimiento.
- Estudios en Logística, Comercio Internacional o carreras afines.
- Conocimientos sólidos en logística y operaciones de transporte marítimo.
- Habilidades de comunicación, organización y atención al detalle.
Principales responsabilidades
- Coordinar con clientes y agentes la recepción y entrega de cargas en bodega.
- Gestionar la facturación de los bookings locales.
- Mantener comunicación constante con clientes y agentes a través de los diferentes canales de atención.
- Brindar actualizaciones oportunas sobre el estatus de las operaciones de exportación.
- Dar seguimiento a los procesos operativos, asegurando una atención eficiente y oportuna.