Customer Service
1 VacantesAtención al cliente en Betania, Panamá
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Betania
- Activo desde: 06/04/2024
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universitario
- Años de Experiencia: 3
- Idiomas: Inglés Avanzado
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
Requisitos:
- Licenciatura en Administración Marítima y Portuaria, Logística, Transporte Multimodal, Marítima o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años en cargos similares. (Agencia de Carga)
- Experiencia en el trato con las agencias aduanales, navieras, agentes y empresas de transporte, así como empresas de Courier y aéreas.
- Experiencia en el proceso de manejo de Co-Loader, navieras, costos.
- Conocimiento y manejo de los diferentes de los Incoterms.
- Inglés Intermedio
- Experiencia comprobable en Agencias de Carga (indispensable)
Funciones:
- Seguimiento de Tarifarios FOB, y todo lo que conlleva.
- Recibir solicitudes de ventas Import: FCL/LCL/Aéreo - Export: LCL/Aéreo
- Solicitudes a los Agentes.
- Cotizar a los agentes cualquier tipo de solicitud.
- Cotizar a clientes directos asignados a su cartera.
- Cotizar a clientes de la casa.
- Trabajar las cotizaciones (ROs) de ZL.
- Hacer las solicitudes de reserva de los aéreos de ZL Exportación.
- Asistir a Ventas ZL (Export, ROs, Seguimiento de Embarques)
- Asistir al Gerente Operativo para el desarrollo del negocio.
Habilidades Deseadas:
- Organización.
- Amable.
- Enfocada en el servicio al cliente.
- Comunicativa.
- Conocimiento del gremio y que se pueda desempeñar correctamente en forma ejecutiva y en campo.
- Fluidez del idioma Inglés: Lectura, escritura y habla.