Coordinador de tecnología

La Universidad de Arte busca un Coordinador de Tecnología orientado a resultados, con habilidades de liderazgo y gestión tecnológica para supervisar la infraestructura de TI y garantizar el funcionamiento óptimo de la plataforma educativa Cibersity (ERP). El candidato ideal debe brindar soporte técnico integral a docentes, estudiantes y personal administrativo, asegurando una experiencia educativa eficiente y tecnológica.

Responsabilidades:

Administrar y optimizar la plataforma educativa Cibersity (ERP), asegurando la disponibilidad, funcionalidad y seguridad de sus módulos.

Brindar soporte técnico a docentes, estudiantes y administrativos para el uso de la plataforma educativa y herramientas tecnológicas institucionales.

Capacitar a docentes, estudiantes y personal administrativo en el uso de Cibersity (ERP) y otras soluciones tecnológicas implementadas.

Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software y redes.

Gestionar la infraestructura tecnológica, incluyendo redes, servidores, sistemas operativos y soluciones de respaldo.

Implementar políticas de seguridad informática y de protección de datos para garantizar la confidencialidad e integridad de la información.

Coordinar proyectos tecnológicos orientados a mejorar los procesos educativos y administrativos de la universidad.

Supervisar el equipo de soporte técnico y asignar tareas para garantizar un servicio ágil y efectivo.

Desarrollar planes de contingencia y continuidad operativa para la plataforma educativa y sistemas críticos.
Coordinar adquisiciones de hardware y software necesarios para el desarrollo académico y administrativo.

Requisitos:

Título universitario en Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías Educativas o carrera afín.

Experiencia en administración de plataformas educativas (preferiblemente ERP) y gestión de tecnología.

Conocimientos avanzados en administración de redes, servidores y sistemas operativos.

Dominio de herramientas de administración de proyectos y soporte técnico.

Experiencia en soporte técnico y capacitación de usuarios (docentes, estudiantes y administrativos).

Habilidad para gestionar proyectos tecnológicos y liderar equipos de soporte técnico.

Capacidad analítica, habilidades de comunicación y enfoque en la resolución de problemas.