Asistente de Servicio Al Cliente - Banca Privada
¡Únete a nuestro equipo como Asistente de Servicio al Cliente!
Ubicación: Ciudad de Panamá, Calle 50.
Área: Banca Privada e Internacional
En Credicorp Bank, buscamos personas comprometidas con la excelencia en el servicio, que deseen formar parte de un equipo dinámico y orientado a resultados. Si tienes pasión por la atención al cliente y experiencia en el sector bancario, ¡esta oportunidad es para ti!
Responsabilidades principales:
- Brindar atención de alta calidad a clientes internos y externos, cumpliendo con los estándares de nuestra Cultura CCB.
- Procesar solicitudes relacionadas con productos bancarios, garantías, tarjetas adicionales, cartas de referencia y cambios de límites.
- Atender requerimientos especiales de vicepresidentes y clientes.
- Gestionar documentación, correspondencia y atención de llamadas y visitas.
Requisitos y competencias:
Educación:
- Estudios universitarios en Banca, Finanzas, Mercadeo, Comercio Internacional, Administración de Empresas o carreras afines.
Experiencia:
- 1 a 2 años en banca privada o en roles similares.
Conocimientos:
- Indicadores de gestión, atención al cliente, manejo de agenda.
Herramientas:
- Microsoft Office, Sistemas Bancarios.
Idiomas:
- Inglés Intermedio (Indispensable)
Competencias clave:
- Servicio de Excelencia
- Transparencia y Confiabilidad
- Planificación y Organización
- Comunicación efectiva
- Atención al detalle
- Orientación al cliente
¿Qué ofrecemos?
🛡️ Seguro de vida y hospitalización / 🏥 Clínica Empresarial / 🤱 Sala de lactancia 🎄 Bonificación navideña 💳 Productos y servicios financieros: Cuenta de Navidad, Depósito a plazo fijo, Cuentas de ahorro, plan inteligente, Cuenta Crecer, Tarjetas de crédito, Préstamo Hipotecario. 🏷️ Promociones y descuentos (más de 300 comercios a nivel nacional). 📚 Capacitación continua / 🎓 Plan Educacional / Cursos de Inglés 🚀 Oportunidades de crecimiento 🎉 Actividades para colaboradores