Analista de Soporte Sap (Abap / Basis)
Objetivo del Puesto
Asegurar la continuidad operativa, estabilidad y rendimiento del sistema SAP ECC de la organización. El candidato seleccionado será responsable tanto del soporte y optimización del código fuente (ABAP) como de la administración, monitoreo y control de accesos de la infraestructura SAP (BASIS).
Responsabilidades Principales
- Soporte ABAP: Desarrollar, optimizar y depurar reportes, interfaces, formularios y ampliaciones del sistema.
- Administración BASIS: Monitorear la salud del sistema, gestionar el sistema de transportes (STMS) y administrar trabajos en fondo (Jobs).
- Seguridad y Accesos: Crear, modificar y auditar usuarios, roles, perfiles y autorizaciones en SAP.
- Atención a Incidentes: Resolver requerimientos técnicos de los usuarios bajo los niveles de servicio (SLA) establecidos.
- Documentación: Mantener actualizada la documentación técnica de los desarrollos y configuraciones del sistema.
Requisitos Técnico-Funcionales
- Experiencia: Mínimo 2 o 3 años comprobables en roles de soporte o consultoría SAP ABAP y BASIS.
- Desarrollo ABAP: Dominio de reportes ALV, formularios (SmartForms / Adobe Forms), interfaces (RFC, BAPIs, IDocs) y herramientas de ampliación (User Exits, BADIs, Enhancements).
- Gestión BASIS: Experiencia en monitoreo técnico, aplicación de notas SAP, configuración de impresoras (SPAD) y gestión de memoria/rendimiento básico.
- Base de Datos: Conocimientos en consultas y mantenimiento básico de bases de datos sobre las que corra SAP ECC (SQL Server, Oracle o HANA).
- Programación: Conocimiento en herramientas de desarrollo de software (Java, Python, Javascript), e utilización de herramientas de IA como Claude o Gemini.