Analista de soporte con experiencia

Analista de Soporte
Estudios Mínimos:
Bachiller ó Titulación universitaria en Ingeniería Informática o Sistemas.
Perfil requerido:
Analista de Soporte
Requisitos necesarios:
- Al menos 2 años de experiencia en Empresas del Sector Salud.
- Al menos 3 años de experiencia en Análisis de Sistemas e Interacción directa con Clientes (Tecnología / Usuarios)
- Al menos 3 años de experiencia en experiencia trabajando en Mantenimiento de Aplicaciones y Soporte Nivel 1 / Nivel 2
- Experiencia y Conocimientos BBDD (Oracle)
- Persona motivada, dinámica y resolutiva, con capacidad de comunicación y trabajo en equipo.
- Buen nivel de comunicación oral y escrita.
- Nivel de inglés Intermedio-Avanzado (Comunicación verbal y escrita)

Requisitos deseables (valorables):
- Experiencia en Desarrollo de Aplicaciones.
- Experiencia en Administración de Servidores, Sistema Operativo, Virtualización, Redes
- Conocimiento Java J2EE: Swing, EJB, JUnit, WebServices, JasperReport, HL7.
- Conocimientos servidores de aplicaciones (JBoss, Weblogic).
- Conocimiento sobre aplicaciones Power Builder
Funciones:
- Soporte (Presencial) en las instalaciones del Cliente (Panamá)
- Atención de Incidencias Nivel 1 / Nivel 2 de Soluciones de Salud implementada en los clientes
- Troubleshooting y Diagnóstico a Alto y Bajo Nivel de Problemas, tanto a nivel de capa de aplicación como de Base de Datos.
- Instalación, Configuración y validación de Soluciones en las instalaciones de los Clientes.
- Control de Calidad de Producto (Mantenimiento Correctivo / Evolutivo)
- Asesoría y Consultoría Soluciones de nuestro Producto de Salud al cliente.
- Análisis y Especificación de Requerimientos Evolutivos de los Clientes.
- Comunicación Directa con Clientes (áreas Técnicas y Funcionales) y con áreas de Desarrollo, Infraestructura, e Integración.
- Intervenir mediante acceso remoto en la resolución de los problemas más complejos de utilización del software.