Analista de Infraestructura Ti
Somos una sólida organización financiera conscientes de nuestra responsabilidad para con nuestros clientes, nuestro personal, nuestra comunidad y nuestros accionistas, formamos parte de Corporación BI, la organización financiera más grande de Guatemala y una de las más grandes a nivel Centroamericano.
Objetivo del puesto: Garantizar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica, sistemas y aplicaciones de la institución, mediante el monitoreo, administración, mantenimiento y soporte de los recursos tecnológicos. Asegurar la integridad, disponibilidad y confidencialidad de la información, así como el correcto funcionamiento de los servicios críticos del negocio.
Principales responsabilidades
- Velar por la continuidad operativa de los servicios relacionados con la infraestructura tecnológica, sistemas y aplicaciones.
- Monitorear y validar el estado de los componentes de infraestructura para identificar oportunamente incidentes, riesgos o desviaciones.
- Administrar, diagnosticar y dar seguimiento a fallas en servidores, sistemas, aplicaciones y plataformas tecnológicas.
- Brindar soporte técnico de segundo nivel a usuarios finales y aplicaciones críticas del negocio.
- Administrar accesos, perfiles, usuarios y roles en las diferentes plataformas y sistemas de la organización.
- Registrar, analizar y dar seguimiento a solicitudes de soporte, incidencias y requerimientos tecnológicos.
- Participar en la integración de nuevos sistemas, plataformas y arquitecturas tecnológicas.
- Ejecutar y dar seguimiento a planes de mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo de la infraestructura tecnológica.
- Supervisar instalaciones y configuraciones de servidores, equipos y componentes tecnológicos realizados interna o externamente.
Requisitos: Formación Académica
- Licenciatura en curso o culminada en Sistemas, Informática, Redes Informáticas, Base de Datos o carreras afines.
Experiencia
- Mínimo 2 años de experiencia en administración de infraestructura tecnológica, soporte de sistemas o posiciones similares.
Conocimientos Técnicos requeridos:Nivel Alto en:
- Administración de usuarios y gestión de roles en aplicativos y sistemas.
- Soporte técnico nivel 2 a usuarios y aplicaciones.
- Interacción con Core Bancario, preferiblemente AS400.
Nivel Intermedio en:
- Instalación y administración de servidores físicos y virtuales.
- Administración y troubleshooting de DNS.
- Redes y comunicaciones (TCP/IP, VLAN, DMZ, entre otros).
- Remediación de vulnerabilidades y gestión de riesgos tecnológicos.
Nivel Básico en:
- Administración de servidores y plataformas de virtualización.
- VMware.
- Soluciones de respaldo (Backups) y monitoreo de servidores.
- Administración de Políticas de Grupo (GPO).
Beneficios
- Seguros corporativos (vida, salud y dental).
- Estacionamiento gratuito.
- Oportunidades de crecimiento.
- Capacitaciones continua.
- Y muchos más!