Oficial Vacacionista
¿Te apasiona el servicio al cliente, tienes orientación comercial y te gusta trabajar en ambientes dinámicos?
En nuestra organización buscamos un caballero para el rol de Oficial Vacacionista para formar parte de nuestro equipo, brindando soporte durante períodos de vacaciones y contribuyendo a mantener la continuidad y calidad de nuestras operaciones.
¿Cuál será tu principal reto?
Garantizar una excelente experiencia al cliente, apoyando la operación de la sucursal en procesos de atención, facturación, caja, inventario y coordinación con las áreas de ventas y taller, asegurando agilidad, precisión y cumplimiento de los estándares establecidos.
Principales responsabilidades
Atender y asesorar a los clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones oportunas.
Promover productos, servicios y campañas comerciales vigentes.
Ejecutar procesos de facturación, cobros, arqueos y cierres de caja.
Recibir, organizar, registrar y despachar mercancía.
Mantener el control y orden del inventario.
Coordinar con las áreas de Taller y Ventas para garantizar una adecuada atención y ejecución de los servicios.
Dar seguimiento a las solicitudes y requerimientos de los clientes.
Apoyar en las diferentes actividades operativas de la sucursal cuando sea requerido.
¿Qué buscamos?
Formación:
Técnico o estudios en Administración, Atención al Cliente, Mercadeo, Logística o carreras afines.
Experiencia:
Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente.
Experiencia en la caja, facturación, cobros o manejo de inventario.
Experiencia en retail, centros de servicio o sector automotriz será valorada positivamente.
Conocimientos:
Manejo básico de Microsoft Office.
Procesos de atención al cliente y manejo de reclamos.
Manejo de caja: facturación, cobros, cierres y conciliaciones.
Control de inventarios, recepción, almacenamiento y despacho.
Conocimientos básicos de mecánica automotriz (deseable).
Competencias que buscamos
Orientación al cliente.
Comunicación efectiva.
Organización y atención al detalle.
Proactividad y capacidad para resolver situaciones.
Orientación a resultados.
Empatía y paciencia.
Trabajo en equipo.
Enfoque comercial.
Capacidad para desenvolverse en ambientes dinámicos.