Agente de servicio al cliente Turnos rotativos

Funciones del cargo:
- Verificar diariamente las cuentas abiertas de los clientes recibida de turnos anteriores, así como el fondo fijo de caja que esté siempre completo.
- Verificar al momento de pago con tarjetas de crédito que la misma tenga toda la información legible (No. de tarjeta, fecha de vencimiento, etc.).
- Coordinar con el Departamento de Recepción los cargos de las habitaciones de los clientes.
- Al terminar su turno debe conjuntamente con el supervisor de turno, diligenciar, verificar y firmar debidamente el "sobre de remisión", depositarlo y firmar el libro de control de sobre de remisión ubicado en las oficinas de auditoría.
- Realizar credit limits
- Realizar revisión de métodos de pago de todos los huéspedes.
- Archivar hojas de registro de huéspedes salientes.
- Atender y solucionar quejas de huéspedes.

Requisitos:
- Estudios culminados en Administración hotelera o carreras afines
- Mínimo Un (1) año, no indispensable si posee estudios.
- Conocimiento del idioma inglés.