Agente de Servicio al Cliente
1 VacantesAtención al cliente en Ciudad de Panama, Panamá
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Ciudad de Panama
- Activo desde: 08/04/2024
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Años de Experiencia: 1
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
- Coordinar las visitas de Servicios Técnicos tanto con los clientes como con los colaboradores internos.
- Asegurar la correcta asistencia a los clientes en tiempo y forma.
? Realizar la Apertura de órdenes, ítems y seguimiento en el sistema de todas las actividades del plantel de Servicio Técnico
- Envío de documentación requerida para cada servicio.
- Asegurar la disponibilidad de herramientas, materiales y otros recursos necesarios para la correcta ejecución de los servicios.
? Planificar los viajes y estadías buscando la optimización del uso del tiempo y los recursos humanos y materiales.
Coordinar las entregas de mercancías a clientes
- Elaboración de reportes mensuales para control de la Supervisión / Gerencia.
Requisitos
- Deseable experiencia en call center, asistencia al usuario, atencion de reclamos.
- Estudios en administración de empresas, Ingenieria Industrial, Logística.
- Manejo de idioma Inglés (escrito/hablado).
- Habilidades de comunicación oral y escrita.