Técnico de Soporte Informático Junior
Acerca de la oportunidad
En Netgopro brindamos servicios administrados de tecnología a empresas desde hace más de 15 años. Buscamos incorporar a nuestro equipo a un técnico junior con experiencia práctica, orientación al servicio y capacidad para atender distintas necesidades de nuestros clientes corporativos.
Principales funciones
- Atender incidencias de hardware, software y conectividad, de forma presencial y remota.
- Instalar y configurar sistemas operativos Windows, controladores, software, impresoras y periféricos.
- Diagnosticar y reparar computadoras de escritorio y portátiles, incluyendo sustitución de piezas internas y componentes físicos dañados.
- Registrar y dar seguimiento a solicitudes de soporte, documentando las soluciones aplicadas.
- Colaborar en proyectos de servicios en la nube, respaldos y migraciones de datos cuando se requiera.
Requisitos indispensables
- Licencia de conducir vigente.
- Residir en Ciudad de Panamá (esta posición no está dirigida a residentes de Panamá Oeste).
- Acreditar entre 2 y 4 años de experiencia práctica en soporte técnico, con dominio demostrable en diagnóstico y reparación de hardware.
- Experiencia indispensable instalando sistemas operativos y reemplazando componentes de PC y laptops: memorias RAM, discos SSD/HDD, tarjetas madre y teclados; especialmente pantallas y carcasas dañadas o rotas.
- Capacidad para desmontar, ensamblar, probar y entregar equipos reparados de forma segura, identificando correctamente las fallas de hardware.
- Tener disponibilidad para una remuneración mensual de $800 a $900, según experiencia.
Conocimientos que valoramos
- Administración o soporte básico de Microsoft 365, Google Workspace o AWS.
- CCTV y cableado estructurado.
- Comunicación efectiva y vocación de servicio al usuario.
Lo que encontrarás en Netgopro
- Trabajo con diferentes entornos tecnológicos y clientes empresariales.
- Participación en proyectos de nube, respaldo de información, auditoría de software y migraciones.
- Un equipo con trayectoria y oportunidades de desarrollo según desempeño.