Subgerente de Tienda / La Doña

Funciones

- Gestionar las operaciones diarias de la tienda.
- Realizar el proceso de apertura y cierre de tienda.
- Custodiar caja fuerte, caja menuda y otros valores de la tienda.
- Gestionar y dar seguimiento a los diferentes indicadores: inventario, ventas, productividad, control de gastos, entre otros.
- Atender consultas y reclamos de clientes.
- Brindar apoyo y soporte al personal en la resolución de incidencias que puedan surgir en la atención al cliente.
- Planificar todo lo concerniente al personal: horarios, vacaciones, días libres, inducciones, capacitaciones, sanciones disciplinarias.
- Liderar y mantener un excelente clima laboral.
- Velar por el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa en la gestión operativa y administrativa de la tienda.
- Reemplazar al Gerente de la tienda en su ausencia.

Requisitos

- Estudios culminados en Licenciatura de Administración de empresa, Mercadeo, Logística, o carreras afines.
- De 3 a 4 años de experiencia como Encargado, Administrador, Subgerente o Gerente de Tienda
- Disponibilidad para laborar en horario de Centro Comercial
- Amplios conocimientos administrativos, de inventario, herramientas de análisis de datos y de Microsoft Office.
- Experiencia en manejo de equipos de trabajo de al menos 30 personas

Competencias

- Liderazgo, asertividad y capacidad de decisión.
- Conocimientos y habilidades para el desarrollo del personal.
- Capacidad de laborar en situaciones de alta demanda y con enfoque a resultados.
- Poseer técnicas para el manejo efectivo del tiempo.
- Dinamismo y Proactividad.
- Buena comunicación verbal y escrita.