Soporte Técnico

Garantizar la operación óptima de los sistemas, aplicaciones y equipos tecnológicos asegurando la continuidad operativa y resolviendo problemas de manera eficiente. 🔧 💻

📍 Ubicación:Panamá - Jornada 100% presencial de lunes a viernes

⚙️ Principales funciones:

- Brindar asistencia y orientación al usuario de manera presencial y remota.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura tecnológica.
- Instalación y configuración de software y hardware.
- Adminsitración del inventario de software, hardware y licenciamiento.
- Administración básica de servidores físicos y virtuales.
- Monitorear la seguridad de los sistemas; dar seguimiento al cumplimiento de las políticas internas de seguridad.
- Relación con proveedores.
- Participar en proyectos de mejoras e implementación de software.

⚙️ Perfil:

- Formación universitaria en Sistemas, Informática o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 a 5 años en soporte técnico (presencial y remoto).
- Habilidades: Orientación al Cliente, Comunicación, Resolución de problemas, Administración de Procesos, Relación con Otros,
- Dominio intermedio - avanzado del idioma Inglés (Plus)

⚙️ Conocimientos:

- Amplio conocimientos en hardware y software (instalación, configuración y mantenimiento).
- Manejo de Servidores Microsoft y redes locales y globales.
- Dominio de herramienta de acceso remoto.
- Conocimiento de SAP, Active Directory, DHCP, CRM Salesforce
- Dominio de herramientas de datos (QlikSense, Power BI u otro).

📩 Cumples con el perfil descrito, Postúlate ahora y forma parte de nuestro equipo 🚀