Recepcionista Hotelera Bilingüe
1 VacantesHoteleria y Turismo en Panamá, Panamá
- Salario: A convenir
- Categoría: Hotelería / Turismo
- Subcategoría Hoteleria y Turismo
- Localidad: Panamá
- Activo desde: 26/04/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad
- Años de Experiencia: 3
Objetivo del puesto:
Brindar una experiencia de bienvenida excepcional a los huéspedes, asegurando un servicio profesional, cálido y eficiente, con una comunicación efectiva en español e inglés.
Requisitos:
* Dominio avanzado de español e inglés (oral y escrito).
* Experiencia mínima de 3 años en áreas de recepción hotelera, atención al cliente o front desk.
* Manejo de herramientas de oficina: Correo electrónico, Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) y sistemas de gestión hotelera (deseable).
* Habilidades de comunicación asertiva, trato cordial, y excelente presencia profesional.
* Capacidad para trabajar bajo presión, orientación al cliente y habilidades para resolver problemas rápidamente.
* Actitud proactiva, organización y trabajo en equipo.
- Funciones principales:
* Atender y registrar a los huéspedes durante el check-in y check-out.
* Proporcionar información sobre servicios del hotel, turismo local y resolver solicitudes de los clientes.
* Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones.
* Brindar soporte administrativo y colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del huésped.