Oficial de Call Center
Empresa de seguros se encuentra en la búsqueda de un (a) Oficial de Call Center
Objetivo del puesto:
Brindar atención y asesoría de calidad a clientes y corredores a través de múltiples canales de comunicación, gestionando eficazmente sus consultas, solicitudes y trámites, asegurando una experiencia satisfactoria, el cumplimiento de los estándares de servicio y el logro de los indicadores establecidos por la empresa.
Requisitos:
- Estudios universitarios parciales o culminados en Administración de Empresas, Mercadeo, , Banca y Finanzas o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente telefónicamente.
- Habilidad para atender consultas, gestionar solicitudes y brindar soluciones oportunas.
- Habilidad para manejar situaciones difíciles y trabajar bajo presión.
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