Gerente Regional de Tiendas Retail

1. Gestión Estratégica y Operativa
- Diseñar, implementar y supervisar la estrategia comercial y operativa de las tiendas en los países a cargo.
- Asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas y rentabilidad, estableciendo y monitoreando KPI?s tanto a nivel regional como por tienda.
2. Forecast y Abastecimiento
- Liderar junto con las áreas de Producto y Logística la elaboración del forecast de ventas y abastecimiento de inventario.
- Garantizar la disponibilidad de productos en tiendas, analizando tendencias de ventas, estacionalidad y lanzamientos de nuevos productos para anticipar necesidades de inventario.
3. Manejo de Inventarios
- Supervisar el control de inventarios en todos los puntos de venta.
- Implementar políticas claras de recepción, almacenamiento, rotación y devoluciones, coordinando auditorías periódicas y manteniendo controlado el aging.
4. Liderazgo de Equipo
- Coordinar y supervisar directamente a los responsables de cada país.
- Establecer metas claras y medibles para cada miembro de su equipo, promoviendo la capacitación continua del personal de tiendas y asegurando un alto nivel de servicio y conocimiento del producto.
5. Ventas y Marketing
- Coordinar con agencias externas y con el área interna de Marketing la ejecución de campañas, activaciones y promociones en punto de venta.
- Garantizar una comunicación fluida entre marketing, operaciones y personal de tienda para maximizar el impacto de las campañas.
- Evaluar resultados de campañas y proponer mejoras basadas en data y feedback de clientes.
6. Relación con la marca
- Mantener una relación cercana, coordinando efectivamente acciones para lanzamientos de productos, lineamientos de marca y estrategias comerciales conjuntas.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de imagen, servicio y experiencia de marca exigidos por la marca.
7. Gestión de Experiencia del Cliente
- Supervisar que todas las tiendas cumplan con protocolos de atención al cliente y servicio post-venta.
- Recoger y analizar retroalimentación de clientes para implementar mejoras continuas e impulsar estrategias de fidelización y programas de lealtad.
8. Análisis y Reportes
- Elaborar reportes periódicos de ventas, inventario, desempeño de equipos y rentabilidad.
- Presentar análisis y proponer planes de acción basados en resultados.
- Usar herramientas de BI y análisis de datos para optimizar decisiones comerciales y operativas.

Horario: de 9:00 am - 6:00 pm (Lunes a sábados)