Gerente de Operaciones de Tarjetas

Somos Banesco Panamá, formamos parte de Banesco Internacional, una marca de servicios financieros con presencia nacional e internacional y con una trayectoria de más de 34 años en el negocio de Banca, Seguros y Métodos de Pago.

Contamos con una amplia cobertura a nivel nacional con una red de 23 sucursales, tres de ellas, con un innovador modelo de servicio de autogestión.

Nuestro crecimiento nos ha permitido posicionarnos entre los primeros bancos privados del sistema bancario panameño.

Tu Misión en Banesco será: Controlar y asegurar que la operación Emisor-Adquirente sea eficiente, efectiva y rentable para el Banco, mediante el cumplimiento de las normas y políticas ya establecidas por la organización, asegurando la rentabilidad de los productos de tarjetas de crédito, evitando multas y sanciones por parte de las marcas o los reguladores bancarios

Estás serán algunas de tus funciones:

- Controlar el trabajo operativo de las áreas de logística, creación, impresión, procesos diarios y control de balances y procesos regulatorios.
- Desarrollar y ejecutar estrategias definidas en la Planificación Estratégica en conjunto con la VP.
- Atender, revisar, participar y dar seguimiento a auditorías internas, externas y de marcas, corrigiendo hallazgos.
- Desarrollar, revisar, participar y dar seguimiento al portafolio de proyectos y al presupuesto operativo.
- Garantizar actualización del equipo en cambios de reglamentos operativos de marcas.
- Recomendar políticas, delegar responsabilidades y fijar cambios en procedimientos operativos.
- Mantener informadas otras áreas de la VP sobre gestión realizada en operaciones mediante informes mensuales.
- Validar y aprobar informes operativos de la cartera de tarjetas para presentación trimestral a marcas.
- Autorizar la parametrización de productos en diferentes sistemas.
- Mantener un buen clima laboral y cumplir acciones establecidas en el plan para generar un ambiente positivo.


Requisitos:

Nivel Educativo: Licenciatura en Contabilidad, Banca, Finanzas o carreras afines.

Experiencia: 5 años en áreas operaciones de medios de pagos.

Idiomas: Inglés nivel Intermedio

Conocimientos:

- Conocimiento de la Industria de tarjetas (Visa y Mastercard)
- Operaciones de tarjetas conceptos y normas, MS Office (intermedio)
- Capacidad de Análisis
- Conocimiento de Riesgo y Crédito
- Conocimiento básico de Gerencia de Proyectos.


Beneficios:

Conciliación familiar:

- Horario flexible.
- Día libre por cumpleaños
- Días libres por antigüedad
- Early Summer Friday dos horas libres los viernes, de diciembre hasta marzo
- Días por paternidad ¡no son 3, sino 5 días libres al convertirte en papá!

Crecimiento y aprendizaje:

- Planes individuales de desarrollo.
- Programa anual de capacitación.
- Academia Corporativa Banesco.
- Cursos virtuales.
- Pasantía para tus hijos y/o familiares.

Banesco Contigo:

- Bono por nacimiento de hijos.
- Bono por matrimonio.
- Apoyo económico por la defunción de un familiar.
- Certificado para el día del padre y de la madre.

¡Cuidamos de tu salud!

Nuestros colaboradores es lo más importante para la Organización, por eso contamos con diferentes actividades en pro de tu salud

- Póliza de salud y vida.
- Clínica empresarial con atención primaria (medicina general) ¡sin costo!
- Jornada de salud y ferias de bienestar
- Sala de Lactancia

¡En Banesco la diversión es obligatoria!

- Escuchamos tus ideas y te alentamos a cumplirlas, en pro de la mejora continua de la Organización.
- Contamos con un voluntariado activo, del cual podrás ser partícipe desde que ingreses.
- Café gratis hasta las 10:00
- Áreas comunes para descansar, conversar con tus compañeros o compartir una tarde de té.
- Estación de fulbito, PlayStation, mesa de ping pong y mesa de billar en El Piso.
- Ligas deportivas para colaboradores de Banesco Panamá softball, basquetbol, voleibol, fútbol interno y bancario, bolos.
- Descuentos con diferentes comercios.
- Tasas preferenciales en productos de Banesco Panamá como préstamo personal, préstamo de auto, préstamo hipotecario, tarjetas de crédito, prestacard.

En Banesco impulsamos la desconexión digital para el bienestar de todos nuestros colaboradores y sus familias, por eso tenemos ?La ley Cero?

- Cero reuniones en tu tiempo de almuerzo.
- Cero reuniones después de las 6:00 p.m.
- Cero reuniones los viernes en la tarde.
- Cero chat y llamadas después de las 6:00 p.m.
- Cero accesos en tus vacaciones.

Banesco Panamá forma parte de Banesco Internacional, una marca de servicios financieros con presencia internacional y una trayectoria de más de 34 años en el negocio de banca, seguros y métodos de pago.

Contamos con una amplia cobertura a nivel nacional con una red de 23 sucursales, tres de ellas, con un innovador modelo de servicio de autogestión.

Nuestro crecimiento nos ha permitido posicionarnos entre los primeros bancos privados del sistema bancario panameño.