Gerente de Gestión de la Demanda y Gobierno de TI

Somos Banesco Panamá, formamos parte de Banesco Internacional, una marca de servicios financieros con presencia nacional e internacional y con una trayectoria de más de 34 años en el negocio de Banca, Seguros y Métodos de Pago.

Contamos con una amplia cobertura a nivel nacional con una red de 23 sucursales, tres de ellas, con un innovador modelo de servicio de autogestión.

Nuestro crecimiento nos ha permitido posicionarnos entre los primeros bancos privados del sistema bancario panameño.

Tu misión en Banesco será:

Dirigir y coordinar la planificación de la asignación de las capacidades de TI para la atención de proyectos y requerimientos, en alineación con cada una de las áreas de solución, es responsable por la gestión y seguimiento de todas las necesidades dentro del ciclo de la demanda, y responsable del relacionamiento entre Tecnología y las áreas de negocio. Asegurar el establecimiento, mantenimiento y evolución (nivel de madurez) de las prácticas de Gestión de Servicios de Tecnología. Dar seguimiento y promover el cumplimiento de los indicadores Estratégicos y Operativos de gestión del área de tecnología y transformación digital.

Las principales funciones para este cargo serán:

- Promover la asesoraría a los usuarios del negocio en el proceso de generación, formulación y formalización de ideas.
- Sostener sesiones períodicas con las distintas áreas del negocio para informar el estatus de cada uno de los requerimientos gestionados en el proceso.
- Velar por la aplicación, mantenimiento y mejora continua de las mejores prácticas para la gestión de las plataformas tecnológicas.
- Asumir el Rol de Change Manager dentro del proceso de Gestión del Cambio.
- Fomentar la visión de negocios en los análisis de viabilidad técnica.
- Ser garante que los nuevos requerimientos sean cónsonos a la estrategia del Banco.
- Administrar, consolidar y comunicar la Gestión de Tecnología y Transformación Digital en las instancias de gobierno.
- Administrar equipos multifuncionales hacia el cumplimiento de metas comunes, dando seguimiento a los proveedores.
- Mantener métricas de la gestión y resultados asociados a los proyectos, requerimientos e incidencias.
- Propiciar la mejora de los procesos inherentes a su área.


Requisitos:

Nivel educativo: Licenciatura en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial o similar.

Experiencia: 3 años mínimos de experiencia como líder o gerente de unidad.

Idiomas: inglés intermedio.

Conocimiento o Habilidades:

- Conocimientos generales de negocios, aplicaciones y procesos bancarios.
- Proyectos Management
- Gestión y manejo de riesgos de negocios.
- Negociación en las expectativas de los usuarios para alcanzar metas y maximizar la satisfacción del cliente.
- Óptima comunicación oral y escrita.
- Habilidades de presentación, incluyendo una audiencia tecnológica y de negocio.
- Habilidad para establecer buenas relaciones con todos los niveles de la organización.
- Conocimientos de presupuesto y finanzas.
- Capacidad de planificación y resolución de problemas.

Cualquier persona que cumpla con los requisitos antes mencionados se puede postular.

Conoce nuestros beneficios:

Conciliación familiar:

- Horario flexible.
- Día libre por cumpleaños
- Días libres por antigüedad
- Early Summer Friday dos horas libres los viernes, de diciembre hasta marzo
- Días por paternidad ¡no son 3, sino 5 días libres al convertirte en papá!

Crecimiento y aprendizaje:

- Planes individuales de desarrollo.
- Programa anual de capacitación.
- Academia Corporativa Banesco.
- Cursos virtuales.
- Pasantía para tus hijos y/o familiares.

Banesco Contigo:

- Bono por nacimiento de hijos.
- Bono por matrimonio.
- Apoyo económico por la defunción de un familiar.
- Certificado para el día del padre y de la madre.

¡Cuidamos de tu salud!

Nuestros colaboradores es lo más importante para la Organización, por eso contamos con diferentes actividades en pro de tu salud

- Póliza de salud y vida.
- Clínica empresarial con atención primaria (medicina general) ¡sin costo!
- Jornada de salud y ferias de bienestar
- Sala de Lactancia

¡En Banesco la diversión es obligatoria!

- Escuchamos tus ideas y te alentamos a cumplirlas, en pro de la mejora continua de la Organización.
- Contamos con un voluntariado activo, del cual podrás ser partícipe desde que ingreses.
- Café gratis hasta las 10:00 a.m.
- Áreas comunes para descansar, conversar con tus compañeros o compartir una tarde de té.
- Estación de fulbito, PlayStation, mesa de ping pong y mesa de billar en El Piso.
- Ligas deportivas para colaboradores de Banesco Panamá softball, basquetbol, voleibol, fútbol interno y bancario, bolos.
- Descuentos con diferentes comercios.
- Tasas preferenciales en productos de Banesco Panamá como préstamo personal, préstamo de auto, préstamo hipotecario, tarjetas de crédito, prestacard.

En Banesco impulsamos la desconexión digital para el bienestar de todos nuestros colaboradores y sus familias, por eso tenemos ?La ley Cero?

- Cero reuniones en tu tiempo de almuerzo.
- Cero reuniones después de las 6:00 p.m.
- Cero reuniones los viernes en la tarde.
- Cero chat y llamadas después de las 6:00 p.m.
- Cero accesos en tus vacaciones.

Banesco Panamá forma parte de Banesco Internacional, una marca de servicios financieros con presencia internacional y una trayectoria de más de 34 años en el negocio de banca, seguros y métodos de pago.

Contamos con una amplia cobertura a nivel nacional con una red de 23 sucursales, tres de ellas, con un innovador modelo de servicio de autogestión.

Nuestro crecimiento nos ha permitido posicionarnos entre los primeros bancos privados del sistema bancario panameño.