Ejecutivo de Servicio al Cliente
1 VacantesLogística y Distribución en Panamá, Panamá
- Salario: A convenir
- Categoría: Almacenamiento / Logística / Distribución
- Subcategoría Logística y Distribución
- Localidad: Panamá
- Activo desde: 19/03/2024
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Años de Experiencia: 1
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
Brindar atención de calidad y seguimiento oportuno en cada una de las fases del proceso de facturación de pedidos y solicitudes específicas de clientes. Además, atender directamente casos de inconformidad por parte de los clientes, para su respectivo seguimiento en coordinación con otras áreas de la empresa.
- Brindar atención integral a clientes internos y externos en la toma de pedidos, consultas técnicas y estatus de reparto.
- Realizar facturas y devoluciones con su respectiva nota de crédito
- Brindar seguimiento con área de créditos y cobros sobre casos de clientes que presentan pagos pendientes
- Realizar seguimiento para el eficiente surtido de los pedidos ingresados.
- Gestionar la entrega de pedidos especiales.
- Gestionar lista de precios y promociones vigentes a clientes, asegurando la recepción de la información.
- Validar productos no atendidos en la orden de compra para su respectivo seguimiento en futuros pedidos.
- Verificar y gestionar factibilidad de facturación.
- Realizar transferencias negativas.
- Cualquier función analoga solicitada por la gerencia o su jefe inmediato.
Beneficios:
- Seguro médico.
- Seguro de Vida.
- Estabilidad Laboral.
- Formación Continua.