Coordinador(a) Soporte Tecnico

Recibir y gestionar los requerimientos del cliente y de las diferentes áreas de la compañía.
Instalaciones de proyectos.
Mantenimientos preventivos.
Mantenimiento correctivo.
Garantías.
Apoyo general a las diferentes áreas de la compañía.
Programación de personal técnico.
Seguimiento a servicios agendados, garantizando el cumplimiento a tiempos de respuesta a los clientes.
Garantizar la facturación y cobro de servicios.
Control y manejo de inventario de repuestos y herramientas.
Crear, monitorear y garantizar el cumplimiento del presupuesto de gastos de instalación para proyectos.
Garantizar el completo y correcto diligenciamiento de reportes en sistema para el envió oportuno a los clientes.
Crear, enviar y realizar seguimiento a cotizaciones de mantenimiento, reparaciones y contratos de mantenimientos preventivos.
Gestionar la venta de consumibles y repuestos ayudando a el fortalecimiento de relaciones comerciales con los clientes.
Monitorear, diligenciar y reportar los indicadores principales del área técnica.