Collections Analyst
Sobre el rol
Buscamos un(a) Collections Analyst proactivo(a) y analítico(a) para gestionar la cobranza de clientes corporativos internacionales.
Responsabilidades claves:
- Gestionar el proceso de cobranza (collections) de clientes internacionales
- Seguimiento a facturas pendientes y estados de cuenta (aging reports)
- Contactar clientes para recordatorios y acuerdos de pago
- Conciliar cuentas y validar la correcta aplicación de pagos
- Preparar reportes mensuales de cuentas por cobrar (AR)
- Coordinar con equipos internos para resolver casos
- Brindar atención al cliente profesional, clara y oportuna
Requisitos:
- Licenciatura en Finanzas, Contabilidad, Administración o afines
- Mínimo 2 años de experiencia en Cobros
- Inglés avanzado
- Experiencia manejando clientes internacionales
- Manejo de Excel (intermedio)
Competencias:
- Pensamiento analítico
- Organización y seguimiento de cartera
- Comunicación efectiva en inglés
- Orientación al cliente y a resultados
- Manejo del tiempo y priorización