Auxiliar Soporte de Aplicaciones
1 VacantesSistemas en Panamá, Panamá
- Salario: A convenir
- Categoría: Informática / Telecomunicaciones
- Subcategoría Sistemas
- Localidad: Panamá
- Activo desde: 22/04/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Años de Experiencia: 1
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
Estamos buscando colaboradores que formen historias de éxito dedicándose a su pasión dando vida a su talento, tú podrías ser nuestro próximo Soporte técnico, a cargo de las siguientes funciones:
Responsabilidades:
- Programar y coordinar con su Jefe Inmediato y las áreas asociadas, el plan de trabajo a desarrollar.
- Reportar a su jefe inmediato, el avance y seguimiento de todas las actividades realizadas en el Departamento.
- Responsable de las tareas de mantenimiento internas y externas, de la Red de Datos Corporativa y Red de Telefonía.
- Operar y verificar el estado de funcionamiento de los sistemas y servidores de la organización.
- Brindar soporte informático a los equipos tecnológicos de la plataforma.
- Brindar soporte técnico a los diferentes usuarios de los equipos.
- Controlar el buen uso de todo tipo de equipo técnico, dentro de la organización.
- Realizar el mantenimiento de la infraestructura de los Data Center y nodos de comunicaciones.
- Realizar la asistencia tecnológica a los usuarios, por medio de la Mesa de Ayuda.
- Coordinar y ejecutar el seguimiento de las garantías y servicios técnicos externos.
Realizar todas aquellas funciones inherentes al cargo, asignadas por el jefe inmediato o Gerente, para contribuir al logro de los objetivos del departamento, cumpliendo en todo momento con las políticas y procedimientos establecidos en la empresa
Conocimientos Técnicos:
- Soporte y mantenimiento de hardware y software de computadores.
- Sistemas operativos Windows versiones XP/VISTA/ 7 y MAC OS.
- Manejo de MS Office en las versiones 2003/2007/2010 (Word, Excel, Power Point, Outlook).
- Herramientas de productividad de oficina (antivirus, visualizadores pdf, multimedia, compresores, inventario).
- Instalación y configuración de Redes de Voz y Datos.
- Herramientas de seguimiento de ticket, para la gestión de incidentes.
- Configuración, instalación y mantenimientos de equipos de Telefonía Digital, análoga e IP.
- Configuración y operación de equipos de Videoconferencia.
- Instalación y configuración de Sistemas ERP.