Asistente de Recobros Legal

⚖️ Asistente de Recobros Legal

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Buscamos un Asistente de Recobros Legal con excelentes habilidades de organización, seguimiento y servicio al cliente, que contribuya al control y gestión de los procesos legales y de recuperación, garantizando una atención oportuna a clientes, proveedores y áreas internas.

Si te apasiona el ámbito administrativo-legal, el control documental y el seguimiento de expedientes, esta puede ser la oportunidad ideal para desarrollar tu carrera profesional.

🎯 Propósito del cargo

Brindar apoyo administrativo y operativo a la gestión de Recobros Legal, asegurando el seguimiento eficiente de expedientes, la actualización de información, la coordinación con proveedores legales y la atención oportuna de clientes internos y externos.




✅ Principales responsabilidades

- Dar seguimiento y control al inventario de expedientes y procesos legales asignados.
- Mantener actualizadas las bitácoras y registros de cada caso, documentando llamadas, correos y gestiones realizadas.
- Coordinar y dar seguimiento a las asignaciones realizadas a proveedores y abogados externos.
- Gestionar la comunicación con clientes, asegurados, corredores y proveedores legales para brindar información oportuna sobre los casos en trámite.
- Validar el cumplimiento de acuerdos de servicio y lineamientos establecidos para la atención de casos legales.
- Revisar, controlar y archivar resoluciones, expedientes y demás documentación legal relacionada con los procesos de recobros.
- Elaborar y dar seguimiento a reportes e informes de gestión solicitados por la jefatura.
- Constituir y controlar reservas administrativas en los sistemas corporativos correspondientes.
- Verificar facturas, honorarios y gastos presentados por proveedores legales para la correcta gestión de pagos.
- Coordinar la entrega, archivo e inventario de documentación legal y administrativa.
- Atender consultas telefónicas, correos electrónicos y requerimientos de clientes internos y externos.
- Apoyar en cualquier actividad relacionada con la operación y cumplimiento de los objetivos del área de Recobros Legal.




🎓 Requisitos

- Licenciatura en Derecho, Administración, Seguros o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en áreas de, reclamos, cobranzas, legal
- Manejo intermedio de Microsoft Office (Excel, Word y Outlook).
- Conocimiento de procesos administrativos y documentación legal.
- Deseable experiencia en seguimiento de expedientes y coordinación con proveedores legales.




⭐ Competencias clave

- Orientación al cliente.
- Organización y atención al detalle.
- Planificación y seguimiento.
- Comunicación efectiva.
- Capacidad analítica.
- Trabajo en equipo.
- Orientación a resultados.
- Iniciativa y proactividad.
- Manejo de relaciones interpersonales.
- Integridad y confidencialidad.