Asistente de Operaciones Turno Completo

Descripción del Puesto: Asistente de Operaciones

Ubicación: Optobox Panama

Horario:

Lunes a Viernes: 8:00 AM - 5:00 PM
Sábados: 8:00 AM - 12:00 PM

Responsabilidades:

Recepción y Procesamiento de Trabajos: Recibir trabajos de los clientes y organizarlos en bandejas. Trasladar las bandejas a la bodega para su procesamiento.
Facturación y Verificación: Recibir trabajos de la bodega para su facturación y verificación. Generar facturas y despachar los trabajos completados.
Gestión del Proceso de Laboratorio: Entregar los trabajos al área de tallado o montaje de lentes y recibir los trabajos completados para su facturación y despacho.
Control de Calidad: Revisar y realizar el control de calidad de los trabajos según los estándares establecidos.
Apoyo en Atención al Cliente: Realizar tareas de apoyo para el área de atención al cliente, incluyendo la interacción con clientes y proveedores vía WhatsApp y otros medios remotos.
Otras Tareas: Realizar otras tareas asignadas que apoyen las operaciones del laboratorio y la satisfacción del cliente.
Requisitos:

Conocimientos: Conocimiento básico en lentes oftálmicos u óptica.

Habilidades: Manejo básico de Excel.

Experiencia: Experiencia básica en óptica o en atención al cliente.

Educación: No se requiere un nivel educativo mínimo específico.
Competencias:

Comunicación: Habilidad para comunicarse efectivamente con clientes y proveedores, tanto de forma remota como presencial.

Organización: Capacidad para organizar y gestionar múltiples tareas y trabajos simultáneamente.

Atención al Detalle: Habilidad para realizar el control de calidad y verificar la precisión de los trabajos.

Proactividad: Capacidad para apoyar en diversas áreas del laboratorio y responder a las necesidades cambiantes del entorno de trabajo.

Oportunidades de Crecimiento:
Este puesto ofrece oportunidades de desarrollo profesional y aprendizaje continuo dentro del laboratorio. Se valorará y fomentará el crecimiento personal y profesional del asistente de operaciones a través de capacitación y experiencias prácticas.