Asistente de atención al cliente Asistente de atención al cliente

Asistente de Atención al Cliente y Apoyo Administrativo
Recepción y atención presencial a clientes y visitantes:

Dar la bienvenida cordial a clientes, proveedores y visitantes.

Ofrecer café, té, agua u otras atenciones básicas durante su permanencia en la oficina.

Contacto con proveedores:

Coordinar pedidos y entregas de insumos, materiales u otros requerimientos administrativos.

Solicitar cotizaciones, hacer seguimiento a órdenes y mantener buena relación con los proveedores.

Gestión de agenda de visitas:

Coordinar horarios de atención o reuniones con clientes y proveedores.

Informar al personal correspondiente sobre las visitas recibidas.

Apoyo en tareas administrativas básicas:

Archivar documentos, manejar correspondencia y apoyar con la preparación de informes sencillos.

Realizar llamadas o envíos de correos según instrucciones del área administrativa.

Control de insumos de atención y limpieza:

Verificar que siempre haya disponibilidad de café, té, agua, vasos, servilletas y otros elementos de atención al cliente.

Coordinar con el personal de limpieza cuando sea necesario.

Buena presencia y atención al detalle:

Mantener una presentación personal adecuada y espacios limpios y ordenados para recibir a los visitantes.

Comunicación cordial y profesional:

Expresarse con cortesía y claridad, brindando una experiencia cálida y respetuosa a cada persona que llega.