Asistente de Atención Al Cliente, Crédito y Cobros

Importante entidad financiera del sector cooperativo está en la búsqueda de incorporar en su equipo de trabajo un Asistente de Atención al Cliente, Crédito y Cobros.

Estudios:

Estudios en Administración de Empresas, Banca, Finanzas, Contabilidad o carreras afines.

Experiencia y conocimientos:

- Experiencia mínima de 2 año en el área de atención al cliente y ventas de clientes de diversos perfiles, para empresas del sector financiero, banca o servicio.
- Aperturas de cuentas (ahorro, plazo fijo, préstamos, tarjeta de crédito y débito).
- Experiencia en trámites de productos financieros.
- Manejo de herramientas de Microsoft office
- Experiencia en caja

Habilidades:

- Facilidad de comunicación oral y escrita para relacionarse con clientes
- Capacidad de análisis
- Puntualidad
- Confidencialidad
- Responsabilidad
- Honestidad
- Trabajo en equipo

Principales Funciones:

- Mantener el control en la recepción de correspondencia;atender llamadas telefónicas, notas, recibo y entrega de cheques, además de brindar apoyo en actividades administrativas.
- Atender, recibir, pagar todas las transacciones generadas en la caja y las funciones relacionadas al manejo de la caja.
- Brindar atención al personal cliente externo e interno en sus requerimientos de información.
- Mantener organizada el área de atención, así como los archivos de expedientes físicos y digitales.
- Orientar y brindar información a los asociados sobre los requisitos de los diferentes productos y/o servicios que ofrece la Cooperativa.
- Realizar otras funciones administrativas de atención al cliente, crédito y cobros.