Publicado el 06 de agosto

Analista Senior de Procesos

Producción · Ciudad de Panama, Panamá
1 Cantidad de Vacantes
Descripción

En Infosgroup, estamos en la búsqueda de un Analista Senior de Procesos proactivo y altamente capacitado para unirse a nuestro equipo.

Tu misión en Infosgroup:

Diseñar, optimizar y mantener la arquitectura de procesos, flujos operativos y normativos en todos los proyectos, plataformas y servicios de la entidad bancaria, asegurando la mitigación proactiva de riesgos operacionales, la eficiencia transaccional y el cumplimiento de las regulaciones financieras vigentes.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

- Definición y mantenimiento de los requerimientos de Procesos en las mesas estratégicas y nuevos proyectos e iniciativas bancarias.
- Definición de Estándares de Procesos aplicables a todos los entornos operativos (canales digitales, banca en línea, créditos, depósitos, medios de pago y core bancario).
- Diseñar y mantener los diagramas y mapa de procesos operativos actualizados (BPMN).
- Diseñar la arquitectura de procesos en los proyectos e iniciativas, incluyendo el análisis y propuesta de soluciones o automatizaciones a implementar para cubrir las necesidades operativas.
- Identificar, analizar y gestionar los riesgos operacionales y cuellos de botella de todos los servicios que ofrece la organización, y de las nuevas iniciativas.
- Preparar y presentar informes mensuales de su gestión a la gerencia.
- Brindar asesoría técnica y operativa en las implementaciones de plataformas y herramientas de optimización de procesos en los proyectos en los que participa.
- Preparar informes de análisis de eficiencia y postura operativa, en base a solicitudes provenientes de las diferentes áreas, con el fin de evaluar los controles y flujos requeridos ante dichas solicitudes.
- Conocer, colaborar y cumplir con todos los reglamentos, políticas y procedimientos que desarrolle e implemente la empresa o el cliente asignado.
- Cumplir con toda la normativa establecida en temas de Salud y Seguridad Ocupacional y de Bioseguridad.
- Realizar las funciones asignadas de acuerdo a su rol y cualquier otra actividad inherente al puesto que le sea asignada dentro del alcance de los objetivos de la empresa.

¿QUÉ BUSCAMOS EN TI?

Formación Académica:

Estudios universitarios culminados en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Ingeniería de Sistemas, Finanzas o carreras afines.

Conocimientos Requeridos para el puesto:

- Modelado y documentación de procesos en herramientas como Bizagi, ARIS o Visio (BPMN).
- Gestión de Riesgo Operacional, Control Interno y Normativas Bancarias Locales.
- Conocimiento en la operación e integración de Core Bancario (AS400/IBS/e-IBS u otros) y canales transaccionales.
- Manejo de herramientas de seguimiento y gestión como JIRA, Azure DevOps, Excel Avanzado y Power BI.
- Metodologías de mejora continua (Lean Six Sigma, Ágil/Scrum).
- Dominio del idioma inglés, deseable pero no indispensable.

¿QUÉ OFRECEMOS?

En Infosgroup, ofrecemos un ambiente de trabajo divertido y retador, con una serie de beneficios adicionales que incluyen:

- Catálogo de beneficios con descuentos en diversos comercios.
- Tarifa preferencial en póliza colectiva de seguro médico.
- Días libres adicionales.
- Apoyos económicos.
- Oportunidades de desarrollo profesional continuo.
- Bonificaciones especiales.

En Infosgroup, la excelencia y la innovación impulsan el éxito de quienes sienten pasión por la tecnología. Te ofrecemos un entorno donde tu talento será valorado y recompensado. Si buscas un nuevo horizonte profesional, Infosgroup es tu destino.

Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
Experiencia requerida: 1
Vacantes: 1
Jornada: Tiempo completo
Salario: A convenir
Localidad: Ciudad de Panama
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Activo desde: 06/08/2026
Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

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