Analista de Soporte y Helpdesk

Para Credicorp Bank, ¡tu talento cuenta!

En CCB estamos comprometidos con el bienestar y desarrollo de nuestro activo más valioso: nuestros colaboradores. Velamos por la transparencia en todas nuestras operaciones, brindando un servicio excepcional a nuestros clientes y devolviendo a la comunidad la confianza depositada en nosotros.

¡Aplica con nosotros y atrévete a vivir la cultura CCB!

¿Te apasiona la tecnología y el soporte a usuarios? En Credicorp Bank buscamos un Analista de Soporte y Helpdesk

Serás responsable de brindar soporte de primer nivel a los colaboradores, asegurando el buen funcionamiento del software, hardware y herramientas tecnológicas del banco. Atenderás incidentes, instalarás aplicativos, gestionarás tiquetes y apoyarás proyectos de renovación tecnológica. También deberás reportar a tu Gestor de Riesgo cualquier evento o incidente de Riesgo Operativo identificado en tu área.

Tu labor será clave para garantizar la continuidad operativa y ofrecer un servicio eficiente y de alta calidad.


Requisitos:
-Educación

- Cursando o Licenciatura en Sistemas Computacionales, Ingeniería en Sistemas o carreras afines.

-Experiencia

- De 1 a 2 años de experiencia en áreas de soporte tecnológico.
- Deseable experiencia en el sector bancario o en funciones similares.

-Conocimientos

- Instalación, configuración y reparación de computadoras.
- Manejo de herramientas de diagnóstico y resolución de incidentes.

-Equipos y Programas

- Dominio de Microsoft Office.
- Conocimiento de sistemas operativos.


Beneficios

- Crecimiento profesional y oportunidades de desarrollo.
- Capacitación continua para potenciar tus habilidades.
- Seguro privado de vida y salud.
- Acceso preferencial a productos bancarios.