ANALISTA DE FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE
1 VacantesSistemas en Ciudad de Panama, Panamá
- Salario: A convenir
- Categoría: Informática / Telecomunicaciones
- Subcategoría Sistemas
- Localidad: Ciudad de Panama
- Activo desde: 17/03/2024
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universitario
- Años de Experiencia: 3
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
PERFIL PROFESIONAL
- Estudios en Administración o Ingieneria
- Tres años en posicines similares
- Manejo avanzado de: Excel y Power BI
- Modelación y segmentaciones
- Manejo de grandes volumenes de datos y fundamentos de estadistica
RESPONSABILIDADES
- Analizar los datos que se obtienen de las transacciones y los diferentes contactos con los clientes mediante el uso de herramientas informáticas para la generación de conocimiento relevante o insights para la compañía y la definición de estrategias de gestión de clientes.
- Elaborar reportes predefinidos para la gestión del área de fidelización y los que se definan para las demás áreas
- Proponer nuevos informes que generen valor
- Generar información a partir del análisis de los datos
- Valorar la calidad de los datos y proponer acciones de mejora
- Mantener la calidad de la base de datos, haciendo limpieza periodica de los datos.
- Extraer BD perfiladas para la ejecución de campañas relacionales