Analista de Emisión y Gestión
1 VacantesAtención al cliente en Ciudad de Panama, Panamá
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Ciudad de Panama
- Activo desde: 30/06/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universitario
- Años de Experiencia: 2
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
FUNCIONES PRINCIPALES:
- Emitir y asignar carteras de clientes para gestión telefónica.
- Realizar seguimiento y control diario de las carteras activas, asegurando la correcta actualización de datos y la productividad de las gestiones.
- Colaborar en la optimización de estrategias de gestión y segmentación de cartera.
- Brindar soporte al equipo de agentes y supervisores en temas relacionados con la emisión de carteras y la interpretación de reportes.
- Emisión de bases de datos dentro del área de cobranza.
HABILIDADES Y COMPETENCIAS:
- Manejo intermedio / avanzado de excel (tablas dinámicas, fórmulas, validación de datos)
- Conocimiento en segmentación y análisis de carteras.
- Pensamiento analítico y orientación a resultados.
- Organización y planificación.
REQUISITOS:
- Técnico o Licenciatura en administración, finanzas, ingeniería industrial o afines.
- Experiencia mínima 2 años en análisis y gestión de cartera, bases de datos (deseable en contact center)
- Proactivo y orientación a resultados.