Project Manager Sr - Emisión

Hay una razón por la que Fiserv es el líder mundial en gestión de información y sistemas de comercio electrónico para la industria de servicios financieros. Es nuestra gente. Si usted es un profesional talentoso que se entusiasma con el desafío de ayudar a Fiserv a liderar la transformación de la tecnología de servicios financieros.

Nos encontramos en la búsqueda de: Project Manager Sr Bilingue

Es responsable de impulsar proyectos complejos, de alta prioridad, o fases componentes de programas grandes. Responsable de entregar proyectos a tiempo, dentro del presupuesto y dentro del alcance. Esta persona liderará y coordinará equipos multifuncionales, departamentales y entre empresas que son responsables de todos los aspectos de un proyecto, desde el inicio hasta el cierre.

Funciones Principales:

- Orquestador del ecosistema operacional de la célula.
- Gestiona de forma coordinada la capacidad de su equipo de trabajo.
- Participa en los comités de capacidad y mensuales definidos con el cliente.
- Gestionar el product backlog de los proyectos que están bajo gestión de sus células.
- Responsable de acordar con el Cliente la gestión de capacidad.
- Responsable del control de horas de los recursos y elabora la facturación mensual al cliente.
- Responsable del cumplimiento del acuerdo de servicio.
- Responsable de los planes de acción, mejoramiento de indicadores y SLA.
- Responsable de presentar informes y tableros de control sobre el rendimiento de las células y resultados de los proyectos
- Trabaja con el scrum master en el desarrollo de planes de mejora y alineación metodológica
- Planifica y monitorea las mejoras operativas y metodológicas de su equipo de trabajo.
- Asegura que se sigan las metodologías del proyecto, los procesos de entrega del proyecto y los procesos de gestión de la implementación. Esto incluye la gestión y conducción. Programación del proyecto. Gestión de riesgos y problemas. Gestión de cambios de alcance.
- Responsable del control de horas de los recursos y elabora la facturación mensual al cliente.
- Responsable del cumplimiento de los indicadores definidos en el acuerdo de servicio.
- Responsable de los planes de acción, mejoramiento de indicadores y SLA.
- Gestiona el presupuesto del proyecto. Esto incluye la comprensión y validación de estimaciones, el seguimiento de la variación de costos y la gestión eficaz de los recursos del proyecto.
- Proporciona una comunicación clara y concisa del proyecto;tanto escrito como verbal.
- Facilita / gestiona las comunicaciones del proyecto y las expectativas de las partes interesadas, el cliente y el equipo del proyecto.
- Gestiona proyectos desde el concepto original hasta la implementación final. Se conecta con todas las áreas afectadas por el proyecto, incluidos los usuarios finales, distribuidores y proveedores. Asegura el cumplimiento de los estándares de calidad y revisa los entregables del proyecto. Puede comunicarse con un ejecutivo de la empresa sobre el estado de proyectos específicos.
- Participa en las ceremonias: daily, review, retrospective y planning.
- Competencias PM

Que buscamos:

- Profesional o equivalente, mínimo 5 años de experiencia en gestión progresiva, incluida la gestión de proyectos importantes, en un gran entorno operativo.
- Experiencia preferentemente en industria Bancaria o Medios de Pago
- Certificación Scrum Master/ Agil /Jira /Waterfall
- Conocimiento en herramientas de Microsoft Office, Microsoft Project y / o Microsoft Project Server
- Excelentes habilidades verbales, escritas y de presentación
- Éxito comprobado en la entrega de proyectos dentro del presupuesto y los plazos especificados, mientras se garantiza la satisfacción del cliente.
- Capacidad comprobada para prosperar en un entorno dinámico y de ritmo rápido
- Gestión de riesgos
- Conocimientos organizativos y política
- Presupuesto
- Precisión / Atención al detalle
- Medición de la eficacia
- Gestión de reuniones
- Excelentes habilidades interpersonales
- Orientación al cliente
- Orientado a resultados
- Fuerte habilidades organizativas para el buen manejo del tiempo de acuerdo con las prioridades
- Proactivo
- Nivel de inglés intermedio-avanzado
- Flexibilidad para trabajar fuera del horario de atención/on call/fines de semana según sea necesario

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