Analista de Customer Care y Logística Inversa

¡Nueva oportunidad laboral en Customer Care y Logística Inversa! 🚀

¿Tienes experiencia en Customer Care, Supply Chain o Logística Inversa y te apasiona la gestión operativa con enfoque analítico? Esta vacante puede ser para ti.

📍 Posición: Analista de Customer Care y Logística Inversa - CAM

🕒 Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

📄 Contrato: Indefinido

✅ Costa del Este, Ciudad de Panamá

🎁 Beneficios: Trabajo flexible y canasta de productos.




✅¿Qué buscamos?

- Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Logística, Supply Chain o afín.
- Experiencia de 2 a 3 años en Customer Care, Logística o Supply Chain.
- Excel avanzado (tablas dinámicas y manejo de bases de datos).
- Enfoque en servicio al cliente, análisis de datos y resolución de problemas.
- Experiencia en gestión de reclamos, devoluciones, notas de crédito y seguimiento de pedidos.

🎯 Principales responsabilidades

- Seguimiento de pedidos y entregas.
- Gestión de reclamos y logística inversa.
- Administración de notas financieras y créditos.
- Coordinación con operadores logísticos, clientes y áreas internas.
- Seguimiento de KPIs y análisis de información.