Agente soporte técnico Agente soporte técnico

1 Vacantes
Publicado el 09 de abril en

Sistemas en Panamá, Panamá

Descripción
  • Salario: 1.000,00 $ (Mensual)
  • Categoría: Informática / Telecomunicaciones
  • Subcategoría Sistemas
  • Localidad: Panamá
  • Activo desde: 09/04/2024
  • Jornada: Tiempo Completo
  • Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Educación Técnico/Profesional
  • Años de Experiencia: 3

Sus actividades incluyen soporte en sitio por medio de ingeniería dedicada a uno o varios sitios próximos para resolver en caso de ser necesario a nivel 2 (N2), solicitudes, incidentes y problemas relacionados con el entorno informático de usuarios finales.
Habilidades y Experiencia en el manejo de usuarios finales ? Customer Service
El personal de soporte en campo deberá contar con al menos:
Carrera en proceso o terminada ing sistemas o a fin
Conocimientos técnicos del funcionamiento de hardware y sistema operativos de equipos de cómputo de usuario final, aplicaciones MS Office.
Conocimientos básicos del funcionamiento de redes informáticas
Conocimientos básicos del funcionamiento de equipos de comunicación de datos
Conocimientos básicos del funcionamiento de equipos de telefonía
Conocimientos básicos del funcionamiento de equipos de oficina: proyectores, pantallas de video.
Conocimientos para realizar actividades de ojos y manos bajo instrucciones del N2 de Soporte.

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