Agente de Ventas Telefónicas

Objetivo: Cumplir los objetivos de negocio, ofreciendo a clientes y/o prospectos ventas de nuevos productos o terminales.

Requisitos:

- Experiencia mínima de 1 a 2 años en ventas telemarketing, televentas o telemercadeo.
- Bachiller completo o estudios universitarios en Licenciatura en administración, ventas o mercadeo.
- Conocimiento de los programas de Microsoft Office básico.
- Ingles básico.

Funciones principales:

- Realizar llamadas a la base de datos que se le proporcione como prospecto para gestionar cierre de ofertas comerciales.
- Ofrecer las ofertas comerciales indicadas por el negocio.
- Cumplir con las marcaciones diarias establecidas en meta operativa.
- Cumplir con los contactos efectivos en el cierre de ventas diario, semanal y mensual.
- Cumplir con la rendición de cuentas de la meta diaria de cierres efectivo
- Cumplir la meta mensual establecida por el negocio.
- Elaborar cuadro de control de prospectos y cierres individual.
- Ingresar en sistema los pedidos, solicitudes o activaciones solicitadas por los clientes, prospectos o leads.
- Ingresar la información correcta de los clientes (dirección, nombre, número de cédula, etc.).
- Verificar si el cliente tiene buenas referencias de crédito.
- Cumplir los Items de calidad evaluados en los monitoreos de atención.
- Brindar una atención de calidad cumpliendo los procesos, procedimientos y políticas de ventas y servicio al cliente.