Agente de Servicio Bilingue
1 VacantesHoteleria y Turismo en Ciudad de Panama, Panamá
- Salario: A convenir
- Categoría: Hotelería / Turismo
- Subcategoría Hoteleria y Turismo
- Localidad: Ciudad de Panama
- Activo desde: 23/04/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Años de Experiencia: 1
- Idiomas: Inglés Avanzado
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
Imprimir los reportes de cada turno (Shift Report)
Realizar procedimientos de check in y check out.
Cumplir con todos los protocolos de limpieza establecidos por Marriott
Recibir, ingresar las reservas en el sistema y enviar confirmaciones a huéspedes.
Ingresar en Marsha las reservas individuales, compañías, agencias de viajes y grupos.
Pasar reservas de Marsha a Opera
Balancear Marsha y Opera con Oxi
Revisar las llegadas día a día para verificar reservaciones duplicadas.
Revisar las llegadas del día para verificar que se tengan las garantías correspondientes.
Manejo de todas las plataformas de OTA y Mayoristas.
Entregar cartas de garantía a Recepción y a Cuentas por Cobrar. Dar seguimiento a Grupos ( bloqueos de habitaciones, garantías rooming list).
Mantener los inventarios de grupos actualizados.
Mantener los rate code en Opera y Marsha actualizados
Llenar formularios de Complimentary para reservas con tarifa $0.00
Revisar las reservas con Pre Pay Rate y hacer los cobros correspondientes en Recepción.