Agente de Call Center
Requisitos:
- Experiencia en atención al cliente y venta, (preferiblemente en Call Center).
- Cursando estudios universitarios.
- Conocimiento básico de Excel.
- Proactivo.
Funciones:
- Atender las llamadas que ingresan a la central telefónica.
- Realizar llamadas a clientes para brindarle los servicios que ofrece la empresa.
- Atender las solicitudes de los clientes que requieren citas de mantenimiento, cotizaciones, consultas, etc. Ya sea vía telefónica o a través de web, correo electrónico.
- Tomar los mensajes y enviarlos por e-mail a la persona correspondiente.
- Validar y actualizar datos de los clientes en la base de datos.
- Dar una excelente atención telefónica y calidad de servicio.
- Servir de enlace entre el cliente y la empresa.
Horario de Lunes a sábado de 8:00am-5:00pm
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