Agente de Atención Al Cliente y Ventas
Funciones principales
- Brindar atención al cliente profesional mediante llamadas telefónicas y correos electrónicos.
- Gestionar consultas, solicitudes e incidencias de los clientes de manera eficiente.
- Trabajar de forma autónoma en un entorno remoto, cumpliendo objetivos y plazos establecidos.
- Identificar, analizar y resolver problemas de manera proactiva y eficiente.
- Reportar incidencias y oportunidades de mejora al equipo correspondiente.
- Contribuir al cumplimiento de los objetivos operativos y de servicio al cliente de la organización.
Requisitos
- Licenciatura en Administración de Empresas, Negocios internacionales, Marketing, Comunicación o carreras afines
- Dominio avanzado de Inglés escrito y hablado (indispensable)
- Manejo de Hubspot Sales básico
- Experiencia previa en puestos de soporte, ventas o atención al cliente
- Experiencia en llamadas en frío
- Comunicación efectiva
- Autonomía y Responsabilidad
- Habilidades básicas de herramientas de ventas
Beneficios
- Salario base: $1100 - $1200
- Trabajo remoto