AGENTE DE ATENCION AL CLIENTE
1 VacantesAtención al cliente en Pueblo Nuevo, Panamá
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Pueblo Nuevo
- Activo desde: 10/04/2024
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Años de Experiencia: 1
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
Brindarle al cliente una buena orientación (personal y telefónicamente) y así poder solucionar sus inquietudes y consultas, de una manera rápida, eficiente y esmerada.
Ofrecer los productos y servicios, que brinda la empresa para el logro de los objetivos mensuales, refiriendo la llamada para más información y realización de cálculos.
Atender consultas realizadas en la central telefónica sobre los productos y servicios que ofrecemos, realizar mantenimiento por viaje en las tarjetas de créditos, ofrecer información de saldos, fechas de cortes, fechas de pagos, horarios.
Ofrecer y asesorar a los clientes acerca de: tarjetas de crédito, compras de saldos y aumentos de límites. Una vez recibidos los documentos por parte de los clientes, verificar que los mismos estén correctos antes de enviarlos para su verificación con el analista de crédito.
Transferir las llamadas recibidas a los diferentes departamentos que así lo requieran.