Asistente de Servicio - Santiago

Banco General, fue fundado en 1955 como el primer banco privado de capital panameño. Actualmente ofrecemos a nuestros clientes una amplia infraestructura de productos y servicios con más de 70 sucursales, más de 600 cajeros automáticos a nivel nacional, atención por teléfono y chat, y una plataforma digital de primer nivel. Contamos también con un banco en Costa Rica con 8 sucursales y oficinas de representación en Guatemala, El Salvador, Colombia y Perú. Más de 4,900 colaboradores componen la fuerza laboral del Banco, quienes atienden a más de millones de clientes desde diversos canales de atención.

Nuestras subsidiarias ofrecen servicios relacionados que incluyen seguros y reaseguros, casa de valores, y administración de fondos de pensión y cesantía, entre otros. La empresa tenedora del 100% de las acciones de Banco General y Subsidiarias, es Grupo Financiero BG, , empresa pública que se cotiza en la Bolsa Latinoamericana de Valores (Latinex).

Desde hace más de 65 años, Banco General ha llevado a cabo sus operaciones con una férrea disciplina financiera, una cultura corporativa basada en valores, y un compromiso de servir con excelencia al cliente y a la comunidad. Estos son los preceptos que definen nuestro éxito y trayectoria.

Estamos en búsqueda de un Asistente de Servicio para nuestra sucursal en Santiago, Veraguas. Deseamos incorporar a nuestro equipo a una persona apasionada por la atención al cliente y que posea excelentes habilidades de comunicación.

Responsabilidades:

- Recibir a todos los visitantes que ingresan a la sucursal solicitando servicios.
- Proporcionar información precisa sobre las consultas recibidas.
- Canalizar la atención que requieren los clientes, gestionanando con inmediatez lo que esté dentro de su nivel de responsabilidad.
- Asegurar que los clientes sean atendidos con la excelencia, el orden y la prontitud que requieren.


Requisitos:
- Indispensable experiencia mínima de un año en posiciones de atención al cliente.
- Pasión por brindar un servicio excepcional y capacidad para manejar consultas y resolver problemas de manera eficiente.
- Capacidad para transmitir información de manera clara y concisa.
- Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades en un entorno dinámico.
- Valoramos dominio del idioma inglés.
- Cursando o haber culminado estudios universitarios.