Agente de cobro para Contact Center

Buscamos una persona responsable, organizada, con buena comunicación, capacidad de negociación y experiencia en la atención de clientes dentro de procesos de cobros.
Requisitos del perfil
Experiencia:
- Mínimo 2 años de experiencia en áreas de cobros, recobros, contact center, cartera o gestión telefónica de clientes.
- Experiencia en seguimiento de compromisos de pago, negociación con clientes y manejo de cartera.
- Se valorará experiencia en empresas financieras, cooperativas, bancos o áreas relacionadas con crédito y cobranza.
Conocimientos y habilidades:
- Buen manejo de herramientas tecnológicas, sistemas internos y plataformas digitales.
- Facilidad para adaptarse al uso de nuevas tecnologías y sistemas de gestión.
- Manejo básico o intermedio de Microsoft Office, especialmente Excel.
- Buena comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para manejar objeciones y conversaciones con clientes de forma profesional.
- Orientación al cumplimiento de metas e indicadores.
- Organización, seguimiento y atención al detalle.
- Responsabilidad, puntualidad y compromiso.
Lo que ofrecemos
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
- Formación y acompañamiento continuo.
- Buen ambiente de trabajo.
- Pertenecer a una empresa sólida, en crecimiento y con presencia en distintas áreas del país.