Vendedor de Acabados

La persona seleccionada se encargará de la asesoría y venta, según las necesidades del cliente de todo tipo de materiales para acabados y mobiliario para remodelaciones de ambiente de hogar y oficina. Será resposable de darle seguimiento a los proyectos de sus clientes, asegurándose de que el cliente reciba todo los artículos necesarios para su proyecto; dandole seguimiento a cualquiera inquietud, queja o reclamo que surga del cliente.

Funciones principales:

- Atiende a los clientes, siempre enfocado en dar un servicio de excelencia, para garantizar altos niveles de satisfacción.
- Asesora, recomienda y aconseja, al cliente, en materia de acabados y muebles, según las necesidades particulares de cada uno.
- Participa activamente en la recepción de clientes regulares y potenciales.
- Realiza cálculos de materiales para cotizarlos, según las necesidades del cliente.
- Recomienda y muestra artículos para acabados , línea blanca y muebles, describiendo con precisión las ventajas y características de los mismos según las necesidades del cliente.
- Informa al departamento de instalaciones las solicitudes de toma de medidas, instalación e inspección solicitada por el cliente.
- Da seguimiento al plano grama de los proyectos del cliente y se mantiene informado del cronograma de las actividades del departamento de instalaciones.
- Da seguimiento y respuesta a las quejas del cliente
- Solicita mercancía a otras tiendas o al centro de distribución, cuando las circunstancias así lo ameritan.
- Colabora para mantener el departamento en condiciones excepcionales y participa en la en la confección de exhibiciones del departamento de acabados y mobiliario.
- Da ideas y sugerencias para una mejor disposición de la mercancía de acabados y muebles en la bodega, para evitar su deterioro
- Confecciona y ubica en las exhibiciones plantillas de precio de mercancía cuando fuere necesario.
- Cumple con las políticas, procedimientos, y reglamentaciones de la Empresa.