Técnico de Garantía
1 VacantesSistemas en Betania, Panamá
- Salario: A convenir
- Categoría: Informática / Telecomunicaciones
- Subcategoría Sistemas
- Localidad: Betania
- Activo desde: 28/04/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Años de Experiencia: 1
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
Resumen de descripción de puesto
Brindar soporte al departamento ofreciendo calidad de servicio y excelencia en post ventas a los clientes, cumpliendo con las políticas de garantías de los fabricantes y los procedimientos internos para honrar las mismas. Orientar al cliente en todo lo relacionado al manejo y cuidado de los productos para minimizar su retorno al Centro Autorizado de Servicio.
Requisitos:
- Bachiller en informática
- Dominio de Office
- Conocimiento en electrónica y manejo de ERP
- Experiencia en reparación de PC y atención de reclamos por garantía
- Orientado al servicio al cliente y resolver los problemas
- Como habilidades generales debe ser una persona responsable, organizada y puntual, capaz de trabajar en equipo.
Descripcion del Puesto
- Cumplir con el procedimiento de revisión de los equipos
- Cumplir con el procedimiento de atención de reclamos de garantía
- Realizar los reportes de los productos que requieren trámite de garantía
- Aplicar las políticas de devolución
- Realizar ordenamiento y limpieza de su área de trabajo