Supervisor de tienda para el área Oeste
Objetivo del cargo:
Asegurar el correcto funcionamiento de las sucursales asignadas mediante la supervisión directa del equipo de trabajo, control eficiente del inventario, cumplimiento de estándares operativos, comerciales y administrativos, así como el uso efectivo de herramientas tecnológicas y sistemas de gestión.
Funciones principales:
- Supervisar la operación diaria de las sucursales bajo su responsabilidad.
- Realizar visitas periódicas para verificar el cumplimiento de normas, procesos y políticas internas.
- Analizar inventarios físicos y digitales para detectar inconsistencias, pérdidas o sobrantes.
- Implementar y supervisar procesos de control de inventario en cada punto de venta.
- Elaborar reportes periódicos de desempeño comercial, rotación de productos, y control de mermas.
- Dar seguimiento a pedidos de reposición, traslados de productos y recepción de mercancía.
- Verificar la correcta ejecución de las políticas de atención al cliente y presentación del local.
- Apoyar en la formación y evaluación del personal de las sucursales.
- Velar por el cumplimiento de metas de ventas y productividad.
- Garantizar el uso adecuado de los sistemas informáticos por parte del personal.
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Requisitos del cargo:
Formación académica:
- Técnico o Licenciatura en Administración de Empresas, Logística, Ingeniería Industrial, Mercadeo o carreras afines.
Experiencia:
- Mínimo 2 años de experiencia en cargos similares (supervisión de tiendas, control de inventarios).
- Experiencia comprobada en análisis de inventarios y gestión de personal.
Conocimientos técnicos:
- Dominio de herramientas ofimáticas (Excel intermedio/avanzado, Word, PowerPoint).
- Manejo de sistemas de punto de venta (POS) y software ERP para control de inventarios.
- Conocimiento en técnicas de conteo cíclico, control de mermas y auditorías internas.
- Deseable experiencia con plataformas de reportes (Power BI, Google Data Studio, etc.).
Competencias clave:
- Liderazgo y toma de decisiones
- Análisis y resolución de problemas
- Organización y planificación
- Atención al detalle y precisión
- Orientación a resultados
- Habilidades comunicativas
- Ética y compromiso