Supervisor de Tienda de Mascotas Modalidad: Presencial ? Turnos rotativos

-Efectuar arqueos de caja a los colaboradores en el momento que sea necesario.
- Responsable de los fondos de caja menuda y de cambio al momento de entregar la tienda (velar porque los fondos de cajas estén completos)
-Validar los pagos no procesados de manera semanal y mensual (esto aplica para vía porras y auditoria)
-Manejar y registrar las Notas de Crédito originadas por cambios o devoluciones de mercancía en compras en la tienda; completar los formatos que se requieran para dejar soporte de la transacción.
-Realizar los pagos correspondientes al municipio (aplica para tiendas del interior del país)
-Confección de llamados de atención, planificación de vacaciones, permisos y de reemplazar los turnos en casos de ausencias no planificadas de forma que se cumplan con el horario establecido. (apertura y cierre)
- Responsable del registro de los colaboradores en el reloj de marcación de manera correcta.
-Atender la recepción de la mercancía que llega a la tienda para mantener el stock del inventario, velar y participar en la colocación de precios en la mercancía y en el arreglo inmediato en las góndolas.
- Guiar, instruir, atender y Cobrar (manejar la caja) al cliente de manera eficaz y efectiva.
-Asistir puntualmente a las convocatorias de reuniones de supervisores y realizar reuniones diarias con su equipo.
-Participar en la inducción y constante entrenamiento del personal de nuevo ingreso y el que mantiene a su cargo sobre productos, servicios y promociones que ofrecemos.
-Velar por el cuidado y buen estado de los equipos de las sucursales. ? Responsable del cumplimiento de la planimetría, basados en los lineamientos de la corporación.
-Garantizar el orden y limpieza de las tiendas, así como la presentación personal y comportamiento de los colaboradores a su cargo.
-Realizar visitas a la competencia, para identificar precio, producto y stok. ? Mantenerse alerta y reportar en caso de emergencia en tienda (infestación, inundaciones y daños de infraestructura)
-Garantizar el cumplimiento de los procesos alineados a satisfacer la experiencia de compra de nuestros clientes.
-Impulsar la metodología del Programa de Mejora Continua.
-Cumplir con los procesos, políticas y procedimientos de Fauna Panamá y American Pets.
-Otras funciones asignadas por su superior.
- Debe tener Carnet blanco y verde