Supervisor de Cobros

Reconocida Empresa Financiera Panameña, se encuentra en búsqueda de un LÍDER en el área de COBROS para su equipo de trabajo.

Funciones principales:

- Supervisión y liderazgo: Dirige, motiva y capacita al equipo de cobros para que cumpla con los objetivos y mantenga un buen rendimiento.
- Gestión de cart: Buscar constantemente la mejora continua de su departamento, en función de maximizar el desempeño del equipo de trabajo, a través del desarrollo de manuales, procedimientos y proyectos, en conjunto con el equipo Gerencial de cobros, tecnología y procesos
- Reporte y análisis: Elabora reportes diarios, semanales y mensuales sobre las actividades y el desempeño del equipo.
- Coordinación y comunicación: Actúa como enlace entre el equipo de cobros y otras áreas operativas, mantiene una buena relación con los clientes y diferentes departamentos.
- Seguimiento: a la gestión de cobros de los casos difíciles y guiar a los oficiales, en función de mantener un servicio de cobranza de calidad, manejando argumentos positivos hacia las objeciones del cliente deudor, para obtener el pago oportuno.

Requisitos:

- Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares
- Contar con experiencia en manejo de personal, tareas administrativas y operativas
- Liderazgo y comunicación
- Licencia de conducir
- Estudios en: Administración de empresas, finanzas, economia, desarrollo de negocios, carreras afines