SUB GERENTE DE TIENDA

PRINCIPALES FUNCIONES:

- Supervisar y administrar al personal involucrado en el proceso de venta para asegurar el cumplimiento de las metas diarias, semanales, así como la buena presentación de los productos en exhibición, cumpliendo con los estándares de calidad de las marcas.
- Promover el desarrollo del personal a su cargo, para mejorar el desempeño de los procesos y de las estrategias de ventas.
- Realizar reuniones con los Asesores de Ventas al inicio del turno, para comunicar las metas de ventas, resultados alcanzados, propiciando la motivación del equipo, para su enfoque y compromiso hacia el logro de las metas.
- Supervisar el cumplimiento de las metas de ventas, generando el reporte diario de las ventas realizadas y planificadas por Asesor.
- Detectar y verificar por cada Asesor de Ventas, las cotizaciones abiertas haciendo seguimiento hasta su cierre, constatando que en todas las cotizaciones se esté colocando una nota que respalde el seguimiento al cliente.
- Intervenir en casos donde sea necesaria la negociación con el cliente para proceder al cierre de la venta, como apoyo y docencia a los Asesores de Ventas.
- Revisar las órdenes de venta que se encuentran en abono o por vencer y las órdenes de reserva de mercancía sin abono, para hacer el cobro de las mismas.
- Supervisar todos los pedidos, cotizaciones, consultas de página web y asignar un Asesor de Venta para el debido seguimiento.
- Revisar en Bizsuite y Tablets que se cumpla el porcentaje de ventas al cierre por cada Asesor.
- Elaborar un reporte diario de ventas generales de la tienda y enviárselo a Gerente de Ventas, Gerente Comercial y Gerente General, al cierre de la tienda.
- Colocar en el mural los reportes de ventas por Asesor y preparar las reuniones semanales.
- Coordinar y ejecutar reuniones de equipo para tratar temas de integración, valores, competencias, resultados de metas, actualización sobre productos, estrategias de ventas y atención al cliente.
- Realizar las reuniones de seguimiento ?One a One? con cada Asesor de Ventas para tratar temas de resultados, motivación, cumplimiento de metas.
- Elaborar planes de acción inmediatos a las reuniones de seguimiento ?One a One? por cada Asesor de Ventas para las mejoras en su rendimiento, servicio al cliente e integración con el equipo.
- Hacer una inspección general en cada área de la tienda para verificar ambiente de exhibición, el estado de los productos, su correcta ubicación, con apego a los estándares de calidad, utilizando check list establecido.
- Comunicar a los Asesores de Venta cualquier arreglo que deban hacer a las áreas asignadas dentro de la tienda para cumplir con los estándares de calidad de las marcas y licencia.
PRINCIPALES REQUISITOS:

- Estudios parciales o completos en Administración de Empresas, mercadeo o carreras afines.
- Experiencia de 3 a 5 años como Jefe, Supervisor de Ventas o subgerente de tiendas.
- Manejo de Office (Word, Excel, power point, Outlook) nivel intermedio
- Dominio de proceso de ventas (seguimiento y cierre)
- Conocimiento de planilla
- Seguimiento a cotizaciones
- Habilidades de capacitación
- Conocimiento de los productos en tienda
- Manejo de inventario
- Manejo de caja
- Conocimiento en logística (deseable)
- Manejo del idioma ingles avanzado